浮动版证书无法使用?排查指南

如遇到浮动版证书报错,可以按照以下流程排查问题:

一、服务器端

1. 检查 license 是否正确
具体操作:使用记事本打开license文件(xxx.lic),在cmd窗口输入ipconfig/all查看服务器MAC地址、IP地址和主机名。核对以下信息:
                  a. license MAC 地址 是否 与服务器 MAC 地址一致(ps:MAC地址为小写)
                  b. license 主机名或IP地址 是否 与服务器一致
                (note:一般情况下,到手的 license 已经修改好MAC地址,不需要自己修改。
                              正确的证书配置参考:浮动版证书配置教程)
2. 检查 luceda.set 和 license 是否存放在 rlm.exe 安装路径
3. 将 rlm.exe 添加至防火墙白名单
具体操作: a. 打开控制面板
                  b. 选择系统和安全
                  c. 选择 允许应用通过 Windows 防火墙
                  d. 选择 rlm.exe 并点击添加即可 
                 (详见图片)

二、个人 PC 端

1. 确定复制到PC的license与服务器是一致的,尤其是下图黄色框中的主机名/IP地址和MAC地址
2. 个人 PC 是否和服务器在同一网络下
3. 个人 PC 是否能 ping 到服务器
具体操作:如何 ping 服务器 👇
                 a.打开 cmd
                 b.输入:ping IP地址/主机名
                 c. ping 通则显示接收数据,如下图
4. 检查 license 文件是否放置于 Luceda IPKISS 安装路径下envs\ipkiss3文件夹
5. 该文件夹下是否有冗余的证书?如有过期或重复添加的证书,删除多余的证书,保证该文件夹下只有一个可用的有效证书即可
6. 检查服务器 rlm.exe 是否打开?重启 rlm.exe

三、其他问题

  • 在Luceda Control Center中导入license 报错: PermissionError: [Errno 13] Permission denied: 'C:\\luceda\\luceda_2024120\\envs\\ipkiss3\\xxx.lic'"
           🔧解决方案:用管理员权限打开Luceda Control Center,然后再添加 license
  • 运行代码时,一直运行不出结果,但没有报错
          🔧解决方案:用管理员权限打开 Luceda Control Center 或 Pycharm
  • Luceda Control Center 中 Pycharm (luceda academy)是灰色,点击不了?
          🔧解决方案:1. 在 Luceda Control Center 打开IPKISS Terminal
                           2. 输入 setup-samples --force
  • 安装了Pycharm,但是在 Luceda Control Center 中 Pycharm 图标仍显示灰色
           🔧解决方案:重新安装Pycharm,并勾选 Add launchers dir to the PATH 和 Create associations
  • 安装时选择了清除cache,安装之后LCC无法添加license,会显示以下报错;且打开文件夹没有script文件.
           🔧解决方案:重新安装 Luceda IPKISS,不要清除缓存

以上方案仍无法解决问题,请联系 Luceda 工程师协助您,谢谢!😊

2025-04-01
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