高频问题：
1.license 对应位置填写了服务器主机名，rlm正常启动、服务器可以正常使用，但PC端导入license仍显示无效？
🔧解决方案：请尝试在PC端ping 服务器主机名，如果主机名ping不通，但IP地址可以ping通，可以同步将服务器和PC端的 license 对应位置改成IP地址，再尝试运行
2.在Luceda Control Center中导入license 报错： PermissionError: [Errno 13] Permission denied: 'C:\\luceda\\luceda_2024120\\envs\\ipkiss3\\xxx.lic'
🔧解决方案：用管理员权限打开Luceda Control Center，然后再添加 license
3.Luceda Control Center 中 Pycharm (luceda academy)是灰色，点击不了？
🔧解决方案：1. 在 Luceda Control Center 打开IPKISS Terminal； 2. 输入 setup-samples --force
4.安装了Pycharm，但是在 Luceda Control Center 中 Pycharm 图标仍显示灰色
🔧解决方案：重新安装Pycharm，并勾选 Add launchers dir to the PATH 和 Create associations
5.浮动版证书配置成功，但时不时会掉线，需要重新启动rlm
🔧解决方案：请检查rlm版本是否为15，rlm15需要设置用户名和密码来保证证书安全使用，请更新版本或参考教程进行设置：https://support.lucedaphotonics.cn/how-to-installs/floating-license#header-7
6.通过拖拽的方式在Luceda Control Center中添加license，显示报错：Path doesn't exist
🔧解决方案：请检查文件的路径是否有中文、空格或者特殊字符，请保证路径正确性或者直接将license文件存放在： Luceda IPKISS 安装路径下envs\ipkiss3文件夹（默认路径如下图所示）
如遇到浮动版证书报错不属于以上情况，可以按照如下流程排查问题：
一、服务器端
1. 检查 license 是否正确
具体操作：使用记事本打开license文件(xxx.lic)，在cmd窗口输入ipconfig/all查看服务器MAC地址、IP地址和主机名。核对以下信息：
a. license MAC 地址 是否 与服务器 MAC 地址一致（ps:MAC地址为小写）
b. license 主机名或IP地址 是否 与服务器一致
（note：一般情况下，到手的 license 已经修改好MAC地址，不需要自己修改。
正确的证书配置参考：浮动版证书配置教程）
2. 检查 luceda.set 和 license 是否存放在 rlm.exe 安装路径下
3. 将 rlm.exe 添加至防火墙白名单
具体操作： a. 打开控制面板
b. 选择系统和安全
c. 选择 允许应用通过 Windows 防火墙
d. 选择 rlm.exe 并点击添加即可
（详见图片）
二、个人 PC 端
1. 确定复制到PC的license与服务器是一致的，尤其是下图黄色框中的主机名/IP地址和MAC地址
2. 个人 PC 是否和服务器在同一网络下
3. 个人 PC 是否能 ping 到服务器
具体操作：如何 ping 服务器 👇
a.打开 cmd
b.输入：ping 主机名/IP地址
c. ping 通则显示接收数据，如下图
4. 检查 license 文件是否放置于 Luceda IPKISS 安装路径下envs\ipkiss3文件夹
5. 该文件夹下是否有冗余的证书？如有过期或重复添加的证书，删除多余的证书，保证该文件夹下只有一个可用的有效证书即可
6. 检查服务器 rlm.exe 是否打开？重启 rlm.exe
